嗯,之前手殘

手機從二樓跳到一樓(不要想不開啊~~)

(其實摔了好幾次,只是最近兩次比較嚴重)

(沒錯,是兩次...)

我的螢幕就裂掉了...

想想分期還沒繳完,手機也還不錯用,那就來修吧


先說結論好了,如果你手機還能開機

可以在手機的首頁往下滑,點選【設定】的小齒輪

在設定的最下面有一個【提示與支援】給他點下去

在提示與支援往下滑有一個【即時通訊】的按鍵

按下去之後就可以和客服聯繫直接詢問維修的細節

即時通訊的服務時間是每天上午9點到下午6點

因為我的手機螢幕是自己摔到裂掉的

不在手機保固的範圍內

不在保固範圍內的Pixel手機

在台灣是由台灣大哥大提供維修服務

(以前沒有台哥大維修時)

(保固外Google有機會換一隻新手機給你的神話已經沒有囉)


之後就送到離你家最近的台灣大哥大門市

服務人員會請你填寫資料、拍照確認外觀

之後等送回維修中心,維修人員報價確認要不要修

之後會再送回門市,整個維修流程就完成了

另外在台灣大哥大的網站裡也可以查詢維修進度

點選網站上方的「用戶服務→維修服務

查詢維修進度」就可以找到

或者點上面的圖片就可以直接連過去喔

我的維修流程是星期三晚上送到門市,星期五收到報價

(換螢幕3150元,PTT上文章也是這個報價)

(大概就公定價吧)

星期六就回到門市了,還送我一個保護貼

整個服務流程比我想的快(原本估週一送到)

(週六出貨,週日物流不送,所以星期一到)

而且服務人員都還蠻親切的

是一次還不錯的體驗:)



最後來聊聊Google鬼打牆的「將Pixel手機送俢」頁面

如果點選「開始維俢申請流程」會連到Google商店官網

(後來有發現他連結網址是)

(http://store.google.com/repaircenter)

(但台灣版網頁可能沒有對應的頁面)

(所以被導回商店首頁了)

點「與我們聯絡」會看到更多說明

但不是我要的答案

在我這次維修服務開始之前是一個鬼打牆的狀態

頁面很多,資訊很多,但都不是我要的

最後是看網路的文章

找到手機裡內建的即時通訊才連絡到客服


結果剛剛在Google store說明裡有找到「Pixel說明中心

(可以點選上面的圖片連結過去)

除了一些基本的介紹之外

在右上角有一個「與我們連絡」

點選下去他會要你先選擇你手機的型號

之後和手機內建的一樣

可以用「即時通訊」或「電子郵件」和客服連絡

服務時間一樣是每天的上午9點到下午6點

最後祝福大家這篇的內容都用不到

手機頭好壯壯順利活到想換機的時候啦^^

    

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