嗯,之前手殘
手機從二樓跳到一樓(不要想不開啊~~)
(其實摔了好幾次,只是最近兩次比較嚴重)
(沒錯,是兩次...)
我的螢幕就裂掉了...
想想分期還沒繳完,手機也還不錯用,那就來修吧
先說結論好了,如果你手機還能開機
可以在手機的首頁往下滑,點選【設定】的小齒輪
在設定的最下面有一個【提示與支援】給他點下去
在提示與支援往下滑有一個【即時通訊】的按鍵
按下去之後就可以和客服聯繫直接詢問維修的細節
即時通訊的服務時間是每天上午9點到下午6點
因為我的手機螢幕是自己摔到裂掉的
不在手機保固的範圍內
不在保固範圍內的Pixel手機
在台灣是由台灣大哥大提供維修服務
(以前沒有台哥大維修時)
(保固外Google有機會換一隻新手機給你的神話已經沒有囉)
之後就送到離你家最近的台灣大哥大門市
服務人員會請你填寫資料、拍照確認外觀
之後等送回維修中心,維修人員報價確認要不要修
之後會再送回門市,整個維修流程就完成了
另外在台灣大哥大的網站裡也可以查詢維修進度
點選網站上方的「用戶服務→維修服務
→查詢維修進度」就可以找到
或者點上面的圖片就可以直接連過去喔
我的維修流程是星期三晚上送到門市,星期五收到報價
(換螢幕3150元,PTT上文章也是這個報價)
(大概就公定價吧)
星期六就回到門市了,還送我一個保護貼
整個服務流程比我想的快(原本估週一送到)
(週六出貨,週日物流不送,所以星期一到)
而且服務人員都還蠻親切的
是一次還不錯的體驗:)
最後來聊聊Google鬼打牆的「將Pixel手機送俢」頁面
如果點選「開始維俢申請流程」會連到Google商店官網
(後來有發現他連結網址是)
(http://store.google.com/repaircenter)
(但台灣版網頁可能沒有對應的頁面)
(所以被導回商店首頁了)
點「與我們聯絡」會看到更多說明
但不是我要的答案
在我這次維修服務開始之前是一個鬼打牆的狀態
頁面很多,資訊很多,但都不是我要的
最後是看網路的文章
找到手機裡內建的即時通訊才連絡到客服
結果剛剛在Google store說明裡有找到「Pixel說明中心」
(可以點選上面的圖片連結過去)
除了一些基本的介紹之外
在右上角有一個「與我們連絡」
點選下去他會要你先選擇你手機的型號
之後和手機內建的一樣
可以用「即時通訊」或「電子郵件」和客服連絡
服務時間一樣是每天的上午9點到下午6點
最後祝福大家這篇的內容都用不到
手機頭好壯壯順利活到想換機的時候啦^^
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